Livros do ITIL v3

De Basef
Revisão de 20h00min de 5 de maio de 2015 por Admin (discussão | contribs) (Criou página com '1. Service Strategy / Estratégia de Serviço 2. Service Design / Design de Serviço 3. Service Transition / Transição de Serviço 4. Service Operations / Operação de S...')

(dif) ← Edição anterior | Revisão atual (dif) | Versão posterior → (dif)
Ir para: navegação, pesquisa

1. Service Strategy / Estratégia de Serviço

2. Service Design / Design de Serviço

3. Service Transition / Transição de Serviço

4. Service Operations / Operação de Serviço

5. Continual Service Improvement / Melhoria Contínua do Serviço

Disponível em "http://www.basef.com.br/index.php?title=Livros_do_ITIL_v3&oldid=246"