Sistema de busca

Categoria: Usabilidade
Publicado em 13 de Novembro de 2010

A página de resultados de um sistema de pesquisa normalmente é chamada SERP (Search Engine Results Page).

Foi concluído que em 93% das pesquisas, os usuários só visitaram a primeira SERP, que normalmente continha dez resultados de uma pesquisa e alguns anúncios. Somente 7% dos casos os usuários consultaram uma segunda página, e o número que visitou 3 SERPS em uma única consulta foi muito pequeno para fornecer uma estimativa consistentes, mas provavelmente foi menos que 1%.

Somente 47% dos usuários rolaram pela primeira SERP, o que significa que 53% viram apenas aqueles hits de pesquisa que estavam "acima da dobra" (originalmente um termo jornalístico, "acima da dobra" refere-se à parte de uma página web visível em uma tela sem que haja necessidade de rolar a página).

Onde os usuários clicam na SERP:

Posição na listagem de resultados da pesquisa Cliques nos links nessa posição
1 51%
2 16%
3 6%
4 6%
5 5%
6 4%
7 2%
8 1%
9 1%
10 2%
11 5%
 

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